Велике банке су под огромним притиском да модернизују своје услуге како би задовољиле захтеве потрошача који сада виде ствари попут мобилних апликација које идентификују ко сте и где сте; Или инстант производ на захтев, у облику опклада на столу – потрошачи који се заузврат обраћају Необанци да им пружи бољи ниво услуге када је у питању њихов новац и управљање њиме. Данас, стартап Буилдинг Тоолс најављује рунду финансирања веома тражених услуга за своје услуге како би се одговорило на тренутне изазове.
Персонатицс, која је изградила технологију засновану на вештачкој интелигенцији за банке да персонализују своје понуде – на пример разумевањем потрошачких навика корисника и повезивањем са великим скупом података, уштеда на основу потрошачких навика. користи се за проширење алата Персонализоване понуде клијентима банкарства, као и за проширење базе корисника.
Ова премиса је већ прилично импресивна. Тренутно има 80 банкарских клијената, листа која укључује нека од највећих светских имена у области финансијских услуга. (Имена која могу да открију укључују Метро Банк, Сантандер, УС Банк, Хунтингтон Банк, УОБ, Хиундаи Цард и МУФГ.) Укупно, Персонатицс технологија комуницира са око 120 милиона корисника у 30 земаља.
Такође је у процесу прикупљања средстава, при чему је рунда прикупила укупно 160 милиона долара од почетка 2021. Ову последњу рунду води Тома Браво са Виола Вентурес, Лигхтспеед Вентурес, Секуоиа Цапитал, Никаа Партнерс и Варбург Пинцус – сви бившим компанијама инвеститори – такође учесници. Не објављује процену вредности.
Иако ових дана много чујемо да је дигитална трансформација синоним за прелазак у облак, Персонатицс означава континуирани тренд у корпоративном свету који се томе противи. Њен извршни директор и суоснивач Давид Сосна рекао је да иако компанија нуди СааС верзију своје технологије персонализације, „многи“ њени купци – укључујући и неке који су покушали да се модернизују, као што је Сантандер – заправо користе личност на локалном нивоу.
„Слање финансијских података је нешто што банке раде, али то није 100%“, рекао је он. „Видим их како тамо раде, али их не видим. Финансијски подаци су вероватно последња ствар коју ћете видети да је пребачена у облак. Генерално, они могу да креирају нове услуге у облаку, које ће затим покренути у тандем са старим услугама, које нису. Ипак, рекао је, „ми смо део те инфраструктуре на услугама као што су Азуре, или Гоогле Цлоуд, или АВС, али они га поседују, а не ми“.
Поред механизма пружања услуга, најважнија чињеница је да су имплементирани до савршенства. Приватизацији се окрећу из више разлога. Прво и најважније је успон изазовних банака које пале ватру испод себе и гурају их напред.
„Они виде утицај избора“, рекао је он, уз постепену миграцију од садашњих званичника. „25% ваших клијената ће усвојити екстерне провајдере кредита или БНПЛ-ове. Ово је уобичајена пракса.
Друго, то је оно што потрошачи захтевају управо сада, „столне опкладе“ у овој области, како каже Сосна. „Они заиста немају избора.
Треће, постојао је утицај ширих тржишних сила. Како све више и више банака затвара физичке филијале, оне су постале све више – ау неким случајевима и потпуно – зависне од дигиталних платформи за вођење и развој свог пословања. Такође их мотивише да праве и одржавају боље сајтове и апликације како би то постигли.
С обзиром на то да не постоји велики скок између финансијских услуга и финтецх-а – у ствари, градови попут Лондона који имају јаке индустрије у технологији и финансијским услугама, оба се дуго такмиче за запошљавање. Технолошки геније – Изненађујуће је да нисмо видели више банака које покушавају да изграде приватизацију у кући уместо да гледају на провајдера треће стране као што је Персонатицс.
Сосна је рекао да је мало њих заиста пробало ово. „Сјајни људи покушавају да развију одређене способности“, рекао је он. “Греат верује да би требало да га поседују.” Међутим, много тога је било споро за почетак, па је у многим случајевима рад са трећим странама био лакши начин за њих да експериментишу. „Јесте и не мислим да ће се то променити“, рекао је он.
Усред финтецх револуције која је доживјела огроман талас изазовних банака, а једнако утицајна група покретача банкарске инфраструктуре изашла је да направи своје производе за Необанк за пружање интегрисаних услуга заснованих на АПИ-ју, постоји мала група компанија који су искористили прилику да задовоље потребе постојећих да се такмиче са овим новим играчима. Други у истој категорији укључују 10к, који су основали бивши постојећи банкарски руководиоци и који је прикупио значајна средства за израду алата посебно за ветеране.
Биће занимљиво видети како и да ли ће Персонатицс током времена радити са више Необанка.